Démarche Qualité
Les engagements Qualité
Les sept points de
la Charte Qualité
CHRISTOPHE ALBA s'engage à fournir toutes les informations utiles à la bonne réalisation des actions de formation et ceci sur les différents supports de communication qu'il met à la disposition de ses clients.
CHRISTOPHE ALBA
s'engage à animer l'ensemble des actions de formation présent au catalogue et à concevoir des actions de formation sur-mesure grâce à une analyse fine et experte de l'environnement de ses clients et du contexte de mise en oeuvre.
CHRISTOPHE ALBA
s'engage à animer les actions de formation pour ses clients selon le choix des modalités pédagogiques prévues à la commande.
CHRISTOPHE ALBA
s'engage à fournir l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires à la bonne réalisation des actions de formation.
CHRISTOPHE ALBA
s'engage à développer et mettre à jour ses compétences grâce à un processus de formation continue.
CHRISTOPHE ALBA
s'engage à être en permanence en conformité avec la législation en vigueur et à en maîtriser l'ensemble des aspects.
CHRISTOPHE ALBA
s'engage à évaluer l'ensemble de ses actions de formation selon différentes modalités et à mettre en place des processus d'amélioration continue.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION
Vous avez rencontrés une difficulté pendant une prestation réalisée par CHRISTOPHE ALBA, vous avez constaté un incident, vous avez une réclamation ou tout simplement une demande particulière à formuler